1、交警對事故責任作出認定;
2、雙方對貨物損失進行確認，由保險公司定損或者委託第三方評估公司對貨物損失進行評估;
3、貨物所有人根據事故認定書作出的過錯責任與侵權方協商賠償事宜，協商不成的，準備好證據向事故發生地或者被告住所地發生提起訴訟。
建議找交警處理。
法律依據：《人身損害賠償司法解釋全文》
第十七條
受害人遭受人身損害，因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。
受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。
受害人死亡的，賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償本條第一款規定的相關費用外，還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。
