一般發生交通事故，首先應該根據情況撥打電話，要是有人員受傷，首先應該撥打120，要是現場沒有人員受傷，應機會撥打122報案，及時記錄現場的狀況，以便在後面保險報案和商議處理提供充足的證據。儘快記好現場狀況後，儘快撤離交通現場，恢復交通，對於不願離開妨礙交通者，交警有權給予強制撤離，對於當事人妨礙交通的車輛，交警都會及時將車輛移動到不妨礙交通的地方。在撤離到安全地點以後，交警會根據現場固定的證據以及當事人和證人陳述來判定，主要的責任方，確定當事人的責任，製作道路交通事故認定書，由當事人簽名。
《中華人民共和國道路交通安全法》第七十二條，公安機關交通管理部門接到交通事故報警後，應當立即派交通警察趕赴現場，先組織搶救受傷人員，並採取措施，儘快恢復交通。 交通警察應當對交通事故現場進行勘驗、檢查，收集證據；因收集證據的需要，可以扣留事故車輛，但是應當妥善保管，以備核查。 對當事人的生理、精神狀況等專業性較強的檢驗，公安機關交通管理部門應當委託專門機構進行鑑定。鑑定結論應當由鑑定人簽名。
