1、不管大事小事，記住別慌、別害怕，冷靜，千萬別逃避。穩定雙方情緒，避免一切衝突。
2、做好安全防護工作。雙閃燈、三腳架平時就要留心知道在哪放，及時拿來就能用。記住，高速上一定要將三腳警示架擺放到來車方向150米以外，其他人員撤離到護欄以外安全地帶。
3、核實是否有下列情形，如果有，應當保護現場並立即報警：
（1）機動車無號牌、無檢驗合格標誌、無保險標誌的；
（2）駕駛人無有效機動車駕駛證的；
（3）駕駛人飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品的；
（4）當事人對事故事實或者成因有爭議的；
（5）當事人不能自行移動車輛的；
（6）碰撞建築物、公共設施或者其他設施的；
（7）發生有人身傷亡的交通事故。
《道路交通安全法》
第七十四條
對交通事故損害賠償的爭議，當事人可以請求公安機關交通管理部門調解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經公安機關交通管理部門調解，當事人未達成協議或者調解書生效後不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。
