交警部門表示，如果市民遇到這種情況，可以到辦理扣分的交警部門進行核實，因為交警部門在處理交通違法時會留下簽名、影像等資料，如果駕駛人有異議，可以向交警部門申請出示相關資料，如果證實並非本人，可申請撤銷扣分。
《機動車登記規定》
第四十四條機動車號牌、行駛證滅失、丟失或者損毀的，機動車所有人應當向登記地車輛管理所申請補領、換領。申請時，機動車所有人應當填寫申請表並提交身份證明。車輛管理所應當審查提交的證明、憑證，收回未滅失、丟失或者損毀的號牌、行駛證，自受理之日起一日內補發、換髮行駛證，自受理之日起十五日內補發、換髮號牌，原機動車號牌號碼不變。補發、換髮號牌期間應當核發有效期不超過十五日的臨時行駛車號牌。
