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交通事故保險理賠流程是怎樣的

交通保險索賠 閱讀(1.69W)

交通事故保險理賠流程是怎樣的

如今大部分機動車都是購買了各種車險的,而要是在駕駛機動車的過程中不幸發生了交通事故的話,此時可以向保險公司申請進行相應的理賠。而此時當事人需要了解清楚交通事故保險理賠流程是怎樣的,這樣才能順利的拿到賠償。下面本站小編就這個問題為大家做詳細解答。

一、交通事故保險理賠流程是怎樣的

1、及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司諮詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程:

(1)出示保險單證

(2)出示行駛證

(3)出示駕駛證

(4)出示被保險人身份證

(5)出示保險單

(6)填寫出險報案表

(7)詳細填寫出險經過

(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯絡電話

(9)檢查車輛外觀,拍照定損

(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查

(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損

(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品

(13)交付維修站修理

(14)理賠員開具任務委託單確定維修專案及維修時間

(15)車主簽字認可

(16)車主將車輛交於維修站維修。

2、及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門瞭解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,儘量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關於價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。

對於定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當儘量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理專案、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。

二、交通事故索賠時應注意什麼

如果被保險人自保險車輛修復或交通事故處理結案起3個月內不按規定提供必要單據向保險公司索賠,或自保險公司書面通知被保險人領取保險金之日起1年內不領取應得的賠償款的,則視其自動放棄索賠的權利。

機動車發生交通事故後,被保險人(也就是機動車的投保人)有權向自己投保的保險公司索賠。被保險人索賠時需要積極配合保險公司進行理賠。被保險人應當向保險公司提供保險單、事故證明、事故調節結案書、損失清單中有關費用的單據,以便保險公司進行審查核實。被保險人要保證在索賠時提供的單據真實可靠,否則若存在任何欺騙行為,保險公司有權拒絕賠償和追回已賠償的款項。

針對不同的車險,一般都是有免賠範圍的,要是發生的交通事故屬於免賠範圍的話,此時即使向保險公司申請了理賠,最終也是無法獲得賠償。至於交通事故保險理賠流程的內容,本站小編就為大家介紹到此。不管是向保險公司申請理賠,還是向肇事的一方索賠,此時對當事人而言都是有需要注意的地方。