一、信用卡逾期找哪個部門協商
信用卡逾期通常找客戶主管或者銀行協商部門進行協商最管用。信用卡逾期後，銀行會對使用者進行催收，催收幾次未果，逾期又超過3個月，那麼銀行可以起訴使用者。而使用者主動聯絡銀行，申請協商還款，只要是態度良好，並且因特殊原因無力還款，那麼協商還款的成功率是較高的。信用卡逾期後，即使協商成功，逾期的記錄也不會刪除，逾期記錄在結清逾期的欠款後，還會在徵信中保留5年。
用卡在銀行規定的最後還款期限內沒有全額還款或最低還款，這種情況就被稱為信用卡逾期。信用卡逾期除了會上徵信、收取罰息之外，情節嚴重的還會被法院起訴甚至是坐牢。信用卡逾期主要是用還款日作為參考依據。
二、信用卡逾期能申請停息掛賬嗎
可以，信用卡如果還不起了，客戶的確可以聯絡髮卡銀行客服嘗試申請停息。當然，銀行不會輕易答應，所以客戶在協商時一定要注意將自己暫不具備足夠還款能力的情況說清楚，並提供相應資料進行佐證，同時也得記得表達自己積極還款的意願。如此，銀行方會酌情考慮。
而銀行只要答應了停息掛賬，信用卡欠款之後就不會再嘗試新的利息了，不過之前產生的利息仍然會記在賬上，需要客戶連同欠款本金一起償還。
客戶還可以去申請延長還款期限、分期償還欠款，只要銀行能應允自己的請求，之後按照同銀行商量出的新還款計劃按時逐期償還欠款即可。
其實信用卡本身提供有賬單分期和最低還款服務，如果一早發現自己無法按時償還賬單，可以在還款日前提早辦理分期，或者最低還款也行，可以暫緩還款壓力。當然，平時刷卡就應當節制，不要盲目消費導致還款金額過大而還不起。
信用卡逾期要找髮卡的銀行解決，無力償還信用卡欠款可以跟銀行協商，辦理分期還款的手續。申請信用卡的方式有兩種，持卡人攜帶本人的身份證，有穩定工作的證明材料，去銀行的營業網點可以辦理信用卡，需要通過銀行的稽核才可以領取信用卡，不想去營業網點的，也可以在網上申請信用卡。
