1.營業人員在上崗前，要準確測量體溫，體溫正常方可上崗。
2.上崗期間，營業人員要正確佩戴醫用口罩，各類用品用具要進行消毒，處理郵件快件後雙手要消毒並用流水清洗。
3.營業廳明顯位置要張貼“已消毒”標識，並註明消毒日期和時間，營業場所要保持通風換氣。營業人員要熟悉當地政府對外公佈的發熱門診地點及路線。
4.配有紅外線測溫儀的網點，客戶進入營業網點要通過體溫測試。對於未戴口罩的客戶，要勸說其正確佩戴口罩。如發現客戶有發燒現象，要告知其到就近開設發熱門診醫療機構就診。
5.營業人員每隔2小時要對營業現場使用84消毒液進行消毒處理。如遇客流量較大的情況下，加密消毒頻次。
法律依據：
《 疫情防控期間營業網點操作規範》
一、積極穩妥做好疫情防控
1.營業人員在上崗前，要準確測量體溫，體溫正常方可上崗。
2.上崗期間，營業人員要正確佩戴醫用口罩，各類用品用具要進行消毒，處理郵件快件後雙手要消毒並用流水清洗。
3.營業廳明顯位置要張貼“已消毒”標識，並註明消毒日期和時間，營業場所要保持通風換氣。營業人員要熟悉當地政府對外公佈的發熱門診地點及路線。
4.配有紅外線測溫儀的網點，客戶進入營業網點要通過體溫測試。對於未戴口罩的客戶，要勸說其正確佩戴口罩。如發現客戶有發燒現象，要告知其到就近開設發熱門診醫療機構就診。
5.營業人員每隔2小時要對營業現場使用84消毒液進行消毒處理。如遇客流量較大的情況下，加密消毒頻次。
二、嚴格執行收寄驗視制度
6.營業人員收寄物品類郵件快件時要嚴格驗視內件，進行實名收寄。嚴禁收寄野生動物，避免禁寄物品流入寄遞渠道。對於客戶交寄的生冷鮮物品，由於郵件快件消毒等因素，不建議在此期間交寄。
7.對於個人寄往疫情重點地區的醫療用品、用具和藥品等，要在系統中錄入交寄物品內件屬性，並進行妥善包裝，確保郵件快件寄遞安全。
8.營業人員要主動向客戶提示郵件快件在時限及外包裝等方面會受到的影響，解釋清楚到位，爭取客戶的理解。
