一、被投訴商標侵權如何應對
先了解該商標註冊時申請的商品專案，是否與本人使用的商品專案一致。再瞭解對方是否真實的在使用該商標，如未使用，對方先前又是否存在多次投訴他人侵權並且獲得一定利益。
(一)商標侵權，有兩種可能：
1、本人確實存在侵權行為
2、對方商標簡單、有效，對方惡意註冊，為了獲取利益瞭解商標商品專案，
(二)對方的商標是否在使用的意義：
1、如果其註冊商品專案與本人申請商標所在的商品領域不符，是不存在侵權行為的。
2、如果對方三年以上未使用，您可以向淘寶先申訴，以對方商標連續三年未使用為由，同時以此理由向商標局提出”撤三申請“，撤銷掉對方商標。
3、如果對方曾多次投訴他人侵權，且索取賠償，獲得利益，對商標的使用不具實質性，可以以惡意註冊為由提出申訴，同時向商標局對此商標做無效宣告。經瞭解，如果對方並非有這些情況，是正當維權行為，您也確實存在侵權，應當聽取投訴方要求，該下架下架。
二、相關的法律規定
《刑法 》第二百一十三條 未經註冊商標所有人許可，在同一種商品上使用與其註冊商標相同的商標，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
商標侵權怎麼投訴罰款的司法解釋：未經註冊商標所有人許可，在同一種商品上使用與其註冊商標相同的商標，具有下列情形之一的，屬於刑法第二百一十三條規定的“情節嚴重”，應當以假冒註冊商標罪判處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金：
(一)非法經營數額在五萬元以上或者違法所得數額在三萬元以上的;
(二)假冒兩種以上註冊商標，非法經營數額在三萬元以上或者違法所得數額在二萬元以上的;
(三)其他情節嚴重的情形。
三、如何舉報及投訴商標侵權行為
商標侵權可向市工商局商標管理處或者工商分局商標廣告合同管理科投訴，也可以向人民法院起訴。向工商行政管理機關請求處理的，要出具書面請求。請求書應當寫明請求的事由、請求的法律依據、請求人的名稱、地址、侵權人的名稱及侵權行為發生地等內容。外國人或外國企業要通過委託有涉外代理權的商標代理機構辦理。
商標侵權投訴應提交以下書面材料：
(1)、投訴書。列明被投訴人、被投訴人地址、侵權事實、投訴要求、法律依據以及投訴人姓名或名稱、地址、聯絡電話、投訴日期、代理人相關檔案。
(2)、營業執照。交影印件的需原發照機關加蓋公章。
(3)、商標註冊證。交影印件的需經商標所有人所在地的縣級以上工商行政管理機關加蓋公章。
(4)、侵權證據，包括侵權實物、商標標識、有關票據或照片等。
如果發現他人的商標對自己的商標存在侵權的可能，可以通過向自己經營場所所在市工商局投訴或向當地法院起訴來維護自己的權益。如果選擇由工商行政管理機關來處理侵權的，需要將證據材料同時提交。如果是通過訴訟提出的，直接將材料交至法院。
