根據《中華人民共和國政府資訊公開條例》（以下簡稱《條例》），本局製作和從公民、法人或者其他組織獲取並由本局儲存的政府資訊，除依法免予公開的外，由本局負責主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府資訊公開服務，本局編制了《珠海市商務局政府資訊公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得本局政府資訊公開服務的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在珠海市人民政府網站（//）和本局門戶網（//）上查閱本《指南》。
一、資訊分類和編排體系
本局在職責範圍內，負責主動或依申請公開下列各類政府資訊：
（一）機構職能；
（二）規章檔案；
（三）規劃計劃；
（四）業務工作；
（五）其他。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本局主動和依申請公開的政府資訊，本局編制了《珠海市商務局政府資訊公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。本局在編排以上各類政府資訊時，按照業務和資訊類別，劃分為1-3級類目。公民、法人或者其他組織可以在珠海市人民政府網（//）和本局門戶網（//）上查閱該《目錄》。
二、獲取形式
（一）主動公開。
本局主動公開的政府資訊範圍，詳見《目錄》。
（1）公開形式
本局政府資訊公開主要採取政府網站網上公開形式。本局網上資訊公開網址為//。
本局還將採用以下輔助方式主動公開政府資訊：
1、通過政府公報、新聞釋出會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府資訊；
2、本局在珠海市人民政府機關大院五號樓608室(地址：珠海市香洲區人民東路2號)設有政府資訊公開查閱點，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱本局公開的政府資訊。
本局網上公開的資訊，除現行有效需長期儲存的資訊以外，網上留存的期限為2年。超過留存期的資訊，本局不再繼續通過網上公開，公民、法人或者其他組織可以到本局設立的公共查閱點（珠海市人民政府機關大院五號樓608室）查閱。
（2） 公開時限
本局主動公開的政府資訊，自政府資訊形成或者變更之日20個工作日內予以公開。法律、法規對政府資訊公開的期限另有規定的，從其規定。
（二）依申請公開。
除本局主動公開的政府資訊外，公民、法人或者其他組織還可以根據自身生產、生活、科研等特殊需要，向本局申請獲取相關政府資訊。
本局政府資訊公開申請受理機構（珠海市行政服務中心），負責受理公民、法人或者其他組織向本局提出的政府資訊公開申請。
（1）提出申請。
向本局申請獲取政府資訊的，應當書面填寫《政府資訊公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在本局網站上下載電子版，複製有效。
申請人對申請獲取資訊的描述請儘量詳盡、明確；若有可能，請提供該資訊的標題、釋出時間、文號或者其他有助於本局確定資訊內容的提示。
1、本局受理書面提交的政府資訊公開申請。
除申請人當面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角註明“政府資訊公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應註明“政府資訊公開申請”的字樣。
2、本局受理通過網際網路提交的政府資訊公開申請。
申請人可通過網際網路在本局網站“政務公開”-“申請公開”欄目填寫申請，向本局提交政府資訊公開申請，網址為//。
申請人向本局申請獲取與自身相關的政府資訊時，應當出示有效身份證件或證明檔案，當面向本局提交書面申請。
本局不直接受理通過電話、短訊息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話諮詢相應的服務業務。
（2）申請處理
本局收到公民、法人或者其他組織提出的政府資訊公開申請後，根據需要，通過相應方式對申請人身份進行核對。
本局收到申請後，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對於要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正資訊。
對申請人提出的政府資訊公開申請，本局將根據不同情況分別作出答覆，詳見本局處理政府資訊公開申請流程圖（見附件）。
本局辦理申請人政府資訊公開申請時，能夠當場答覆的，將當場答覆；不能當場答覆的，自收到申請之日起15個工作日內予以答覆；確需延長答覆期限的，經局政府資訊公開工作領導小組辦公室負責人同意，延長答覆時間不超過15個工作日，並告知申請人。《條例》另有規定的，從其規定。
本局依申請提供資訊時，除不應當公開的內容外，根據掌握該資訊的實際狀態進行提供，不對資訊進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
（3）收費標準
本局依申請提供政府資訊的收費標準依照國家物價與財政部門制定的標準執行，收取的費用全部上繳財政。
申請公開政府資訊的公民，確有經濟困難的，本人可向本局提出減免相關費用的申請，並填寫《申請表》相關欄目。
三、政府資訊公開工作機構
本局政府資訊公開工作機構為：政策法規科
四、其他
公民、法人或者其他組織認為本局提供的與其自身相關的政府資訊記錄不準確的，可以向本局提出更正申請，並提供證據材料。本局將根據申請作出相應處理，並告知申請人。公民、法人或者其他組織認為本局未依法履行政府資訊公開義務的，可以向本局投訴舉報（投訴電話：0756-2137751，傳真：0756-2605677，辦公地址：珠海市香洲區人民東路2號市政府機關大院五號樓608室，郵政編碼：519000，接待投訴時間：工作日8:30-12:00 14:30-17:30）。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關、監察機關或者政府資訊公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為本局在政府資訊公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政複議或提起行政訴訟。
公民瞭解政府資訊除了有政府部門主動公開的方式外，還可提出資訊公開的申請。需要注意的是，公民對政府部門提出資訊公開的申請並不是免費的，也就是說政府部門雖然有義務答覆公民資訊公開的申請，但是公民需要繳納一定的費用才可。
