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首先可採取協商方式,雙方協商解決。如果遭遇暴力催收,可以及時報警或向相關部門反映,不應助長非法催收手段。法律依據:《民法典》第四百一十條 債務人不履行到期債務或者發生當事人約定的實現抵押權的情形,抵押權人可以與抵押人協議以抵押財產折價或者以拍賣、變賣該抵押財產所得的價款優先受償。協議損害其他債權人利益的,其他債權人可以請求人民法院撤銷該協議。
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