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消費權益
直播裏買東西不退不換怎麼辦?
2023-12-03
律師解析:直播買的東西商家不給退貨,可以選擇和商家進行協商處理,協商不成的,可以報消費者協會調解處理或可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據、聊天記錄、消費記錄等材料作為證據資料。調解不成...
技校合同霸王條款不退費如何協商
2023-05-18
律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費...
快遞把包裹放物業丟失了是誰的責任
2023-11-20
律師解析:1、快遞公司責任:未經收件人同意,快遞員擅自將快遞交給小區物業、門衞簽收,由此出現快遞遺失的問題,快遞公司應當承擔全部責任。2、業主責任:收件人已經同意由小區物業、門衞簽收快遞,快遞公司沒有責任。物業公司在...
《民法典》消費者維權時效是多久
2023-07-04
律師解析:民法典消費者的維權時效為三年。消費者維權途徑(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟...
消費者知情權是怎樣的
2023-07-03
律師解析:消費者的知情權,是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者享...
假冒化粧品會如何辦
2023-05-09
律師解析:假冒化粧品的處理:1、構成生產、銷售不符合衞生標準的化粧品罪的,一般情況下,會判處三年以下有期徒刑或拘役,並處或單處銷售金額百分之五十至二倍的罰金。2、銷售不符合衞生標準的化粧品罪,是指銷售明知是不符合衞...
生產有害食品罪由什麼構成
2023-06-27
律師解析:生產有害食品罪有如下四個構成要件:1、主體為一般主體;2、主觀方面只能由故意構成;3、客體包括國家對食品衞生的監督管理秩序和不特定多數人的生命、健康權;4、客觀方面為違反國家食品衞生管理法規,對生產、銷售的...
二樓在一樓窗下飛線充電違法嗎
2023-11-17
律師解析:二樓在一樓窗下飛線充電違法。飛線充電指居民從自家高樓私拉電線給地面上的電瓶車充電。飛線充電有很大的安全隱患,因為飛線充電使用的充電插座大部分都是排插,充電插口是直接外露的,當充電下雨時雨水會進入到插...
鄭州勞動局律師收費嗎?
2023-11-20
律師解析:(一)按計時收費方式收費的收費標準:200-3000元/小時。(二)按計件收費方式收費的收費標準:不涉及財產的民事、行政訴訟:3000-20000元/件(三)涉及財產的民事、行政訴訟收費標準:在收取基礎費用1000-8000元的基礎上...
瑜伽館老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
2024-03-08
律師解析:瑜伽館老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會...
買到假冒偽劣產品怎麼維護權益?
2023-11-24
律師解析:買到假冒偽劣產品,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機...
不退款違反了消費者什麼權益?
2023-11-24
律師解析:如果商品不合格,經營者不退款違反了消費者的合法權益。一、經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三...
服裝公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
2023-04-25
律師解析:服裝公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
琴行老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
2023-06-22
律師解析:琴行老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投...
出賣人交付的標的物存在質量瑕疵時買受人如何解決
2023-07-06
律師解析:1、主張減少價款:出賣人應負標的物的品質瑕疵擔保責任時,買受人可以請求減少價款。2、主張解除合同:出賣人應負標的物的品質瑕疵擔保責任時,買受人有權主張解除合同。3、請求更換、修理,或者另行交付無瑕疵之物。4...
影樓這樣不退款的理由合法麼
2023-11-12
律師解答:不合法。律師解析:影樓不退款,如果影樓違約就不合法,如果沒有違約就合法。《民法典》規定,當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。法...
網約車退車糾紛找什麼部門處理?
2023-11-23
律師解析:網約車退車產生糾紛的話,可以向消費者協會(12315)舉報,讓其組織工作人員進行調解。調解無果的話再向人民法院起訴,這屬於民事財產糾紛,一般都是符合起訴條件的。網約車退車糾紛指的是消費者在網絡上預約了網約車後...
案件受理費收費標準是如何的?
2023-11-28
律師解析:案件受理費分別按照下列標準交納:(一)財產案件根據訴訟請求的金額或者價額,按照下列比例分段累計交納:1.不超過1萬元的,每件交納50元;2.超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納;3.超過10萬元至20萬元的部分,按照2%交...
不退款違反了消費者哪種權益?
2023-11-24
律師解析:如果商品不合格符合退貨要求的,消費者退貨後,經營者不退款違反了消費者的合法權益。一、根據相關法律規定,經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由...
ktv不讓帶酒水是否違法?
2023-11-28
律師解析:ktv不讓帶酒水是違法的。KTV“謝絕自帶酒水”屬於霸王條款。KTV的主營業務是KTV,自營超市是KTV為了方便消費者而增設的服務項目之一。根據《消費者權益保護法》的規定,消費者有自主選擇商品和服務的權利,因此KTV...
產品質量問題如何起訴?
2023-11-24
律師解析:對於產品的質量問題的投訴,主要方法有:1、信函式:主要適用於消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。2、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。3、電...
4s店違約找哪個部門來解決?
2023-11-23
律師解析:4s店違約可以找工商部門投訴或者消費者協會,也可以以對方違約為由,起訴對方維權。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解...
買到偽劣產品我怎麼要求賠償?
2023-11-23
律師解析:購買假冒偽劣商品可以通過起訴等方式索賠。消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生...
承租方的法律責任
2023-07-03
律師解析:以汽車租賃為例,汽車租賃合同承租方的責任:1.租賃期間,應遵守國家有關法律、法規、法令,安全行車,因違法、違紀、違章所造成的民事法律責任,自行負責,並承擔給甲方造成的經濟損失。2.租賃期間負責對車輛例行保養和小...
買到瑕疵品如何賠償?
2023-11-24
律師解析:首先,銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品等行為都屬於欺詐消費者行為,因此買到瑕疵品的賠償規則可以適用經營者提供商品或者服務有欺詐行為的賠償規則。其次,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費...
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