隨着經濟的不斷髮展我國的房價在日益增長，帶來的後果就是很多人買不起房，房屋是住人或存放東西的建築物。房屋是家庭的基體，房屋就是人類生存的寄託，在這裏避開外界一切干擾，人們都為擁有自己的房屋而努力，房屋質量出問題就會影響使用者的權益，那房屋質量投訴處理規定是什麼？下面就詳細介紹。
一、房屋質量投訴處理規定是什麼？
房屋有質量問題屬於開發商違約，你可以追究其違約責任。對於房屋出現的塌陷情況，如果有修復的可能，你可以與開發商協商要求維修排除妨害，如果無法修復，你可以要求與開發商解除合同退房，要求退還你房價款，並追究開發商的違約責任，要求其按照合同約定向你支付約定的違約金，或者賠償你因此造成的直接經濟損失。
當然，對於質量問題雙方協商確定，如果無法協商或者無法確定，可以申請房屋評估機構做鑑定，根據鑑定結論確定。
建議協商解決,協商不成可以起訴,也可以委託律師代為訴訟。
起訴需要到被告所在地法院，通常是户籍地或經常居住地（居住一年以上）法院。
當然，具體情況和最終處理方式，還需要根據案件詳情和證據情況等來確定。
二、相關法律知識：
如何處理房屋質量糾紛
商品房質量對消費者來説尤為重要，它不僅關係其居住安全，而且也關係其居住舒適的程度。然而有的開發商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質量缺陷，嚴重侵害了消費者的合法權益。對此，國家規定，房地產開發企業對其開發建設的房地產開發項目的質量承擔責任。針對有關房屋質量問題消費者可以採取以下措施，維護自己的合法權益：
1、對開發商交付的房屋不屬於主體結構質量不合格的一般質量問題，在保修期內，購房者可根據《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條“房地產開發企業應當在商品房交付使用時，……，承擔商品房保修責任”的規定，可請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發商應當負賠償責任。
2、對開發商交付的房屋屬於主體結構質量不合格的，應先請求房屋所在地的房屋工程質量監督單位檢查，在取得房屋質量鑑定不合格的證書後，可要求開發商予以退房，對因此造成損失的，開發商應承擔賠償責任。
對消費者的正當要求，開發商不予理睬的，可以向消費者協會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。
法制化程度近幾十年在不斷的增強，如今的社會法律已經非常重要，任何問題都需要法律來解決，房屋問題也是一種侵權問題，出現問題將會嚴重影響生命安全，遇到後要及時的去解決問題，來保障自己的合法利益不受到損失
