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消費權益
興趣班合同霸王條款不退費如何協商
2024-03-03
律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費者協會投訴,尋求消協出面調解;3、因...
假一賠十受到法律支援嗎?
2023-11-24
律師解析:如果假一賠十的行爲爲商家自願作出,且不違反國家法律和社會公共利益的,是有效的民事法律行爲,應當受到法律的保護。“假一賠十”是經營者與消費者共同約定的一種違約金支付辦法,經營者“假一賠十”的承諾作出後,只...
網上買東西退貨退款的規定是什麼
2023-11-12
律師解析:網上買東西退貨退款的規定爲:消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊...
不退款違反了消費者哪種權益?
2023-11-24
律師解析:如果商品不合格符合退貨要求的,消費者退貨後,經營者不退款違反了消費者的合法權益。一、根據相關法律規定,經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由...
不開發票是否違法?
2023-11-24
律師解析:不開發票違法。根據法律規定,在購買商品後,消費者有權向商家索要發票,商家也有義務出具發票。一、發票,是指一切單位和個人在購銷商品、提供或接受服務以及從事其他經營活動中,所開具和收取的業務憑證,是會計覈算的...
消費者知情權是怎樣的
2023-07-03
律師解析:消費者的知情權,是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者享...
服裝公司老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
2023-04-25
律師解析:服裝公司老闆跑路後,想要追回損失可以透過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
電業部門在停電時應當通知當地什麼機構
2023-12-13
律師解析:電業部門在停電時應當通知當地配電機構,即供電局,並因計劃檢修供電設施發生停電事故的,應當提前7天通知用戶或者予以公告,因供電設施臨時維修需要停止供電,應提前24小時通知重要用戶,因發電或供電系統故障發生停電...
辦理小飯店營業執照需要什麼證件
2023-12-13
律師解析:辦理小飯店營業執照需要的證件:一、營業執照原件和複印件;二、小餐飲許可申請書;三、經營者身份證原件以及複印件;四、接觸直接入口食品的從業人員有效健康證明原件及複印件;五、房屋所有權證明及房屋租賃合同複印...
如何構成生產、銷售有毒、有害食品罪
2023-12-07
律師解析:滿足下列要件即構成生產、銷售有毒、有害食品罪:1、本罪主體爲一般主體;2、主觀方面是出於故意,且有非法牟利目的;3、侵害的客體是國家對食品衛生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權;4、客觀方面即在生產銷售...
拍賣公司合同霸王條款不退費如何協商
2023-07-07
律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費...
買了過期的東西怎麼找商家賠?
2023-11-24
律師解析:買到過期商品,一般可以要求三倍的賠償,如果購買的是食品過期,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以透過下列途徑解決:(一)與經營者協...
在遊樂場受傷什麼負責?
2023-11-24
律師解析:首先,遊樂場的管理人,對景區的遊客負有安全保障義務,其未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。其次,如果受傷人是完全民事行爲能力人,對其行爲具有風險認知的義務,因此也許在自己的過失行爲中承擔自己...
在電商網站買到假貨怎樣維權
2023-12-13
律師解析:1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了。一旦簽收之後退款不如直接拒籤省事。收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款。2、如果賣家不同意退款,我們就要儘可能的收集有關假貨的證據...
校外網絡培訓班老闆跑路拖着不肯退錢如何賠償
2023-06-18
律師解析:校外網絡培訓班老闆跑路後,想要追回損失可以透過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消...
《民法典》商家辱罵消費者怎麼處理
2023-07-06
律師解析:依照《民法典》規定,商家辱罵消費者的,消費者首先可以與商家協商,要求商家對消費者賠禮道歉,辱罵情節嚴重的,除承擔相應的民事責任外,工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告。...
影樓這樣不退款的理由合法麼
2023-11-12
律師解答:不合法。律師解析:影樓不退款,如果影樓違約就不合法,如果沒有違約就合法。《民法典》規定,當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。法...
廚師培訓班欺騙學員如何協商退款
2023-06-28
律師解析:校外網絡培訓班欺騙學員,達到一定標準的,可以按退一賠三來退錢,也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者當初購買商品的價款或者接受服務的費...
哪些條件會構成銷售有毒食品罪?
2023-04-24
律師解析:構成銷售有毒食品罪需要滿足的條件:1、在主觀上表現爲故意;2、主體爲一般主體;3、客體爲國家對食品衛生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權利;4、在客觀上表現爲行爲人在違反國家食品衛生管理法規,在銷售的食...
達到什麼標準銷售有毒食品罪才能立案?
2023-04-25
律師解析:1、在銷售食品中摻入有毒、有害的非食品原料,或銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品。2、銷售明知是使用瘦肉精等禁止藥品或含有該類藥品的飼料養殖的供人食用的動物。3、明知是使用禁止藥品或含有該類...
欺騙消費者多少倍賠償?
2023-11-23
律師解析:依據我國消費者權益保護法的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,爲...
《民法典》規定商家給消費者造成損失怎麼賠償
2023-07-04
律師解析:商家給消費者造成損失的這樣賠償:侵害他人造成人身損害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等爲治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。消費者可以根據情況,向銷售者或者生產者...
直播欺騙消費者怎麼處罰流程?
2023-11-28
律師解析:直播欺騙消費者,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,爲五百元;法律另有規定的,依照其規定。欺騙消費者一般不會...
直播裏買東西不退不換怎麼辦?
2023-12-03
律師解析:直播買的東西商家不給退貨,可以選擇和商家進行協商處理,協商不成的,可以報消費者協會調解處理或可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據、聊天記錄、消費記錄等材料作爲證據資料。調解不成...
超市賣過期食品如何賠償給消費者?
2023-11-24
律師解析:超市銷售過期食品的話,消費者可以要求10倍賠償,還可以追加賠償。食品法中規定,賠償不足1000元的就按1000元的算。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品;消費者除要求賠償損失外,還...
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