網上購物越來越普遍，很多人甚至一年到頭根本就不會去實體店買東西，自己的生活用品一應都是從網上購買，買東西的時候我們也會看到有些商品寫的是貨到付款。對於這種寄送方式來說很有可能會遇到收貨方拒絕支付運費的情況。這時候很多人就會問：運費到底是應該由收貨方承擔還是發件人承擔？
貨到付款，收件人拒絕支付運費的話，發件人要承擔運費
生活中不管是單位組織還是個人在買東西的時候都會選擇貨到付款，這是事先賣方和買方就已經達成一致的意見的，不過在收貨人受到商品之後可能會因為各種原因不願意支付運費。一旦發生這種事件發件人是要承擔運費的，也就是說如果收件人拒絕支付運費，物流公司就應該找發件人所要運費。
很多人就有些不明白了：明明收件人和發件人已經達成了一致，為什麼收件人違約，卻要發件人承擔運費呢？其實，雖然快遞公司會提供貨到付款的服務並且也有貨到付款的要求，但是快遞公司卻是在為發件人提供服務且物流單位沒有和收件人達成運輸合同，而是和發件人達成的運輸合約，所以要找發件人所要運費。所以如果物流單位在提供物流服務之後沒有收到運費的話，就可以要求發件人支付。發件人是不能以收件人讓自己寄送貨物而拒絕支付運費的。
如果遇到這種情況可以通過協商或是訴訟來解決
在實際中如果三方因為運費問題發生糾紛的話，可以先嚐試通過協商來解決，如果協商無效的話，可以通過訴訟來解決。
1、發件人可以就運費問題和物流公司通過協商解決。如果物流單位提供運輸服務之後沒有收到運費，要求發件人支付運費的時候，發件人要通過協商和物流單位單程和解，千萬不要拒絕支付運費，最終導致被起訴。在支付運費之後發件人是可以向收件人追償的。
2、如果協商不能解決的話，物流公司就會起訴發件人要求其支付運費以及產生的利息。發件人最好不要拒絕庭審，因為即使是在被告不在情況下法院還是會進行宣判，而發件人就會失去辯訴的機會，如果嚴重的話可能會敗訴。如果敗訴的話，支付運費之後，發件人可以起訴收件人要求支付運費以及相應的損失。
遇到貨到沒有收到運費的這種情況，不管是作為發件人還是物流公司都要先嚐試通過訴訟來解決。如果不能達成一致的協議的話，並且因為貨物的損毀以及沒有按照約定的時間交貨的，建議及時的諮詢或是委託專業的律師解決，因為這樣有利於快速的解決糾紛減少各方的損失。
