我們作為消費者都享有消費權，消費權的主要作用就是為了維護消費者的合法權益。消費權中主要包括了自主選擇權、知情權、安全權以及監督權，在這些權利中的監督權具體指的是什麼。下面，本站小編為大家帶來有關消費者的監督權的具體內容有哪些。希望可以幫助大家瞭解這方面的知識。
對消費者來說，知情權是消費活動中必不可少的，它是消費者決定購買某種商品、接受某項服務的前提。可以說，消費者產生某種消費慾望，以及真正實施消費行為，是建立在對該商品和服務有一定了解的基礎之上的，因為任何一個消費者都不會花錢去進行一種自己一無所知的消費，如到商店購買蛋糕，一般都得看看產地、價格、生產者、生產日期、有效期限等，這便是對商品的瞭解過程。此外，由於商品品種繁多，每一種商品都有其獨特的使用價值，以及與該使用價值相應的特點，即便是同種型別的商品，還區分不同的產地、牌號和生產者，由此帶來價格、質量等情況存在不同程度的差異，而且在服務領域中，也不斷開發出新的專案，因此，消費者不得不對商品和服務作一定的瞭解，否則，無法作出消費選擇。還有不同的性別、年齡、地區的消費者，在消費層次上有很大的不同，消費需求也不一樣，如果在不知悉商品和服務的真實情況下進行消費活動，則往往與消費者的本來願望相去甚遠，達不到真正追求的消費目的。上述因素表明，保證消費者瞭解商品和服務的有關情況並確保其真實，是非常重要的。
《消費者權益保護法》第十五條規定，消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利，簡稱為監督權。也就是說，消費者對商品和服務的質量、價格、計量、侵權 行為等問題以及保護消費者權益工作，有向有關經營者或機構提出批評、建議或進行檢舉、控告的權利。
消費者的監督權對於維護消費者的合法權益有著重要的作用。通過消費者的監督，可以促使經營者提高商品和服務質量以及經營水平，促使從事保護消費者權益的國家機關及其工作人員改進工作作風，全心全意為消費者服務。根據本條規定，監督權可具體表現為：消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
必須明確，消費者監督權的行使，既可以與購買、使用商品或接受服務行為有關係，也可以毫無關係。消費者購買、使用某種商品或接受某種服務時當然可以提出批評、建議或進行檢舉、控告。沒有進行某種消費的也可以提出批評、建議或進行檢舉、控告。另外，消費者行使監督權應當是善意的。監督權和無理取鬧、惡意誹謗有嚴格區別，消費者不能以行使權利為由做出違法的事情。 經營者的概念及其義務。
以上就是小編為大家整理出來的有關消費者監督權的內容，相信大家在閱讀了上文過後對於消費權也有了更加深入的瞭解。如果您對消費權還有什麼其他不清楚的地方，您可以在本站的法律知識欄目上進行查詢。
