一、如果快遞損壞了物品怎麼辦?
根據我國《快遞暫行條例》第二十七條規定：快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對於保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對於未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第四十二條：冒領、私自開拆、隱匿、譭棄、倒賣或者非法檢查他人快件，尚不構成犯罪的，依法給予治安管理處罰。經營快遞業務的企業有前款規定行為，或者非法扣留快件的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，並處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的，並處10萬元以上20萬元以下的罰款，並可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。
二、快遞丟失如何處理
1.可以從網上查詢快遞記錄，看看該快遞是否簽收，如果顯示已簽收但並沒有真正收到，可以先聯絡快遞員處理。
2.如果在快遞員解決不了的情況下，這時候可以聯絡快遞公司客服，讓快遞公司為您查一下原因，最慢7天內是要予以回覆的。
3.在快遞確實已經丟失的情況下，如果沒有進行保價的物品，按法律規定由快遞公司賠付。
4.如果是保價過的貴重物品按保價金額進行賠償，貴重物品在寄出時快遞員要提醒寄件人進行保價，盡到提醒義務。
5.如果消費者對快件丟失的處理意見不滿意，還可以進行法律維權，收集好有關的證據，證據準備充分就可以到法院進行起訴。
隨著網購越來越受大眾的歡迎，快遞的出現也隨之增多，隨之也引發了一系列快遞問題出現，比如快遞丟失、快遞損壞等等。如果快遞損壞了物品，消費者可以優先選擇與賣家或者與快遞公司進行溝通，如果溝通無效，也可以考慮運用法律手段保護自己的合法權益，我國法律對快遞行業是有相關規定的。
