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購買假冒偽劣商品怎樣索賠

消費權益 閱讀(2.61W)

一、購買假冒偽劣商品怎樣索賠?

購買假冒偽劣商品怎樣索賠

購買假冒偽劣商品可以通過起訴等方式索賠。

消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。

此外,還可以要求懲罰性賠償,消費者對生產或銷售假冒偽劣問題主張懲罰性賠償的法律依據,主要有《消費者權益保護法》、《食品安全法》和《民法典》(自2021年1月1日起施行)。對有欺詐行為的消費糾紛,《消費者權益保護法》賦予了消費者主張雙倍賠償的權利。對生產或銷售不符合食品安全標準的食品,《食品安全法》賦予了消費者主張十倍賠償的權利。

《民法典》(自2021年1月1日起施行)第一千二百零五條  因產品缺陷危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求生產者、銷售者承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。

因此,消費者如果在商場買到假冒偽劣產品,有權要求商場增加賠償其受到的損失。

二、消費者怎樣才能避免網購假貨?

1、看寶貝LOGO識保障。

這些小LOGO能最大限度地維護消費者利益,商家要獲得這些LOGO都需要經過平臺商的資質稽核,並繳納一定的保證金。

2、看評價比看信用級別要靠譜。

評價中可能會有一些不實或者商家偽造的記錄,因此除了看評價以外,還要仔細檢視商家的信用級別。

3、注意寶貝的細節實拍。

某些商家盜用其他正規商家的圖片作為宣傳,此類店鋪需要格外注意。

4、勤搜尋,多比較,貨比三家更可靠。

看完一家店鋪,可以與其他店鋪比較,也可以挑推薦靠後的店鋪去看看,因為由於商家和淘寶之間的廣告利益,可能會把某些沒有參加廣告活動的正規店鋪排在後面,但這個過程需要耗費一定的時間。

5、在專業的導購網站挑選

由於一些專業的導購網站會替消費者提前剔除一些假冒偽劣的商鋪,並且挑選實惠優質的商品,比如女裝的”美麗說”,電子類的”愛電子產品”。如此一來,就會大大提高消費者的購買效率。避免花了很多時間比較又買到假貨的尷尬境地。

6、保留聊天記錄。

為了留下證據,因通過通訊工具(如果在淘寶的話就是旺旺)多和店主溝通,並留下聊天記錄。

7、退貨宜快不宜遲。

如果一旦發現假貨,因及時向店主和淘寶反應,及早退貨,因為有7天無理由退貨等規則。

偽類商品也就是我們日常所說的假貨,雖然購買真品的價格比較昂貴,故此不少人會選購買偽類商品,故此若是消費者在購買產品之後發現並非是價值比較高的真品,但是又不想通過起訴等的方式,維護自己的權益的,司法機關也不會介入。