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消費權益
拍賣公司老闆跑路拖著不肯退錢如何賠償
2023-07-07
律師解析:拍賣公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...
網購七天無理由退貨的法律規定是如何規定的?
2023-11-23
律師解析:網購七天無理由退貨是指經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。但是“無理由”不代表“無限制”“無條件”。根據《消費者權益保護法》的規定...
網約車退車糾紛找什麼部門處理?
2023-11-23
律師解析:網約車退車產生糾紛的話,可以向消費者協會(12315)舉報,讓其組織工作人員進行調解。調解無果的話再向人民法院起訴,這屬於民事財產糾紛,一般都是符合起訴條件的。網約車退車糾紛指的是消費者在網路上預約了網約車後...
汽車所有權的變更是否需要登記?
2023-11-23
律師解析:車輛所有權轉移是不需要登記的。公安機關辦理的機動車登記,是准予或者不準予上道路行駛的登記,不是機動車所有權登記。為了交通管理工作的需要,公安機關車輛管理所在辦理車輛牌徵時,憑購車發票或者人民法院的...
修車被宰報警可以嗎
2023-12-01
律師解析:修車被宰可以通過報警的方式予以解決。車主應當在修車前與修理廠對修理費用等事宜進行詳盡的約定,如果雙方就維修費用事宜出現了爭議,可以自行協商或者通過訴訟的方式予以解決。若雙方在協商過程中出現了治安事...
琴行老闆跑路拖著不肯退錢如何賠償
2023-06-22
律師解析:琴行老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投...
旅遊產生糾紛怎樣辦
2023-07-04
律師解析:可採取下列方式:1.與旅遊經營者協商和解。旅遊者在旅途中若遇旅遊糾紛,可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通,不能解決時,再與組團社聯絡,要求妥善處理。2.請求消費者協會調解。《旅遊法》規定,消費者協會、...
洗浴中心合同霸王條款不退費如何協商
2023-05-04
律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費...
買到偽劣產品我怎麼要求賠償?
2023-11-23
律師解析:購買假冒偽劣商品可以通過起訴等方式索賠。消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生...
商家失誤少收錢責任歸哪方?
2023-11-23
律師解析:商家失誤少收錢屬於商家的責任,具體如下:1、因為商家核算錯誤,顧客少支付錢,是商家的責任,但是應該給商家補齊,雖然商家有問題但顧客受益了,不當利益就是這個意思;2、如果和商家溝通一下,應該是可以給一定的優惠的;3...
辦卡不給退12315是否有用?
2023-12-06
律師解析:辦卡不給退12315有用。以下幾種情況都是可以撥打12315進行投訴的:1、以打折、優惠或免費試用等手段欺騙消費者購買消費卡。2、虛假宣傳、與現實情況相違背的、不兌現承諾的。3、購卡不給退、強制消費、強制服...
買到瑕疵品如何賠償?
2023-11-24
律師解析:首先,銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品等行為都屬於欺詐消費者行為,因此買到瑕疵品的賠償規則可以適用經營者提供商品或者服務有欺詐行為的賠償規則。其次,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費...
誘導消費者消費怎麼懲罰
2023-07-06
律師解析:一般的誘導不是違法行為也不是犯罪行為。因為營銷的目的就是希望沒有消費打算的人進行消費,或者使消費願望不是很強的人進行消費,特殊情形下對於老年人或者小孩等弱勢群體的誘導可能構成不道德的銷售行為,對於小...
門票不退不換是否為霸王條款?
2023-11-24
律師解析:門票不退不換是霸王條款。經營者單方規定的“門票不退不換”,是以格式條款作出的對消費者不公平不合理的規定,屬於“霸王條款”。根據我國消費者權益保護法等規定,經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方...
生產有害食品罪的犯罪構成要件具體有哪些?
2023-04-24
律師解析:構成生產有害食品罪的要件:1、客體方面:生產有害食品罪侵犯的客體是複雜客體,即國家對食品衛生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權利。2、客觀方面:生產有害食品罪在客觀方面表現為行為人在違反國家食品衛生...
在不知情的情況下銷售了假口罩會怎麼處理
2023-04-25
律師解析:不知情的情況下賣了假口罩,會被責令停止銷售,沒收假口罩,並處銷售口罩貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。法律依據:《產品質量法》...
瑜伽館老闆跑路拖著不肯退錢如何賠償
2024-03-08
律師解析:瑜伽館老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會...
車庫住人違法嗎?
2024-03-08
律師解析:車庫住人並不屬於違建,但車庫住人是不被允許的。有的車庫空氣質量差、空氣不流通,存在各種安全隱患,對人的身體健康和生命有著威脅,因此還是不要住在車庫。大多車庫在最初設計建造時電路線徑較小,電路的承載力比較...
虛假廣告罪既遂量刑標準是如何規定的?
2023-04-25
律師解析:虛假廣告罪既遂一般判處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。1、虛假廣告罪,是指廣告主、廣告經營者、廣告發布者違反國家規定,利用廣告對商品或服務作虛假宣傳,情節嚴重的行為。2、其侵犯的客體是國家對...
房屋中介合同霸王條款不退費如何協商
2023-05-04
律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費...
賣家惡意欺騙消費者怎麼辦?
2023-11-24
律師解析:首先,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照...
買到過期食品打12315投訴後可以賠償嗎?
2023-11-24
律師解析:過期食品屬於不符合食品安全標準的食品,消費者可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權...
民法典暖氣漏水會怎樣索賠
2023-05-09
律師解析:民事賠償,只限於實際損失為限(包括物的實際損失,關聯損失,重作,修復所產生的費用及人的誤費)。按規定,不動產的相鄰各方,應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風、採光...
機構不退費如何投訴?
2023-11-28
律師解析:機構不退費的,消費者可以通過以下方式維權:一、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。二、行政申訴。消...
電業部門在停電時應當通知當地什麼機構
2023-12-13
律師解析:電業部門在停電時應當通知當地配電機構,即供電局,並因計劃檢修供電設施發生停電事故的,應當提前7天通知使用者或者予以公告,因供電設施臨時維修需要停止供電,應提前24小時通知重要使用者,因發電或供電系統故障發生停電...
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