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快遞損壞賠償法律規定是多少?

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一、快遞損壞賠償法律規定是多少?

快遞損壞賠償法律規定是多少?

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。

二、快遞破損了怎麼處理?

快遞公司在運輸中,損壞了快件,責任是快遞公司。

買家可以聯絡賣家要求重新發貨,而賣家可以要求快遞公司賠償。

根據國家《郵電管理條例》有關規定,快遞公司損壞使用者的郵件,應該按照物質標價的3倍賠償。一般快遞單上都有一個價格欄,不過一般的客戶很少填寫,所以價格的認定比較麻煩。在快遞公司承接快遞業務時,所填寫的表格其實就是一份服務合約,因此,快遞公司理當進行賠償。

三、快遞破損快遞公司不賠償怎麼辦?

建議先協商並儲存和收集好相關的證據,協商不成的起訴解決。

這個問題可以給兩點建議:

(一)不知道快遞單據上是否標明郵寄的是什麼物品,如果標明,則拿快遞單據先到相關部門投訴,然後找快遞公司索賠。如果沒有標明,這個也不用擔心,根據我國的法律規定,快遞公司不對承運的物品進行檢查而出現問題,他一樣要承擔責任,比如幫別人快遞了毒品,快遞公司並不能因為不知情而免於處罰。

(二)關於索賠,首先要看郵寄物品時是否在單據上有保價,即購買保險。如果購買保險,則按照購買的金額進行賠償,如果沒有,則按照快遞公司的規定進行賠償。至於對方推諉的事情,可以直接寫投訴材料快遞或者傳真,甚至直接投訴到總公司,因為他們負責監管。

對於可能出現的問題:對方可能會稱公司員工違章收件,但是這些是他員工在上班時間的工作行為,因而必須對其負責。

快遞破損的話,首先看賣家是否能夠重新發貨,如果不能的話要與快遞公司進行協商賠償;如果快遞公司拒絕賠償的話,儲存好證據向人民法院申請民事訴訟