任何產品都是為滿足使用者的使用需要而製造的。對於產品質量來說，不論是簡單產品還是複雜產品，都應當用產品質量特性或特徵去描述。產品質量特性依產品的特點而異，表現的引數和指標也多種多樣。質量的廣義性：在質量管理體系的涉及的範疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。
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產品質量認證有哪些
產品質量認證的依據是認證檢驗機構對產品質量進行檢驗、評定所依據的標準和相應的技術要求。由於我國的標準體系中有國家標淮、行業標淮、地方標淮、企業標淮，不同產品有不同的特徵及特性要求，所以認證機構在開展產品質量認證工作時，主要有以下幾類依據：
1、一般產品開展質量認證，應以具有國際水平的國家標準或行業標準為依據。對於現行國家標淮或行業標淮內容不能滿足認證需要的，應當由認證機構組織制定補充技術要求。對於這一點，《產品質量法》第九條第二款規定：國家參照國際先進的產品標準和技術要求，推行產品質量認證制度。這一規定的目的是為了體現出認證的水平和層次。
2、我國名、特、優產品開展產品質量認證，應當以經國家質量技術監督局確認的標準和技術要求作為認證依據。
