我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來說比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解例項
企業產品質量不合格處理
一般不合格品的處置：一般不合格品指加工的個別或少量一般件不合格。對一般不合格品的處置措施是返工還是返修，由質量檢驗方面的技術人員確定，而不需要通過評審來確定。
1、返工，是ISO9001：2021標準8.3a）條款中“消除已發現的不合格” 所採取的處置措施。返工是一種糾正。
2、返修，是減輕不合格程度，使不合格品滿足預期用途的處置措施。返修不是糾正。
3、若不合格品的不合格程度嚴重，返修不經濟，則予以報廢。
對上述三種處置所形成的記錄是“一般不合格品處置單”。
