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網購到三無產品怎麼維權

消費權益律師解答 閱讀(4.77K)

網購到三無產品可以要求商家退貨,也可以請求消費者協會調解或者向有關行政部門投訴;
如果上述方法都無法解決糾紛的可以向法院提起訴訟,或者根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
《消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

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