市民疑似買到假口罩怎麼辦

（1）消費者可以要求商家退貨，賠償損失，承擔相應的民事責任。
（2）消費者可以撥打12315，向市場監督管理部門舉報，不良商家將會受到相應的行政處罰。
《中華人民共和國產品質量法》第五十條的規定，市場監督管理部門查明商家銷售的口罩不符合保障人身、財產安全要求，摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產品冒充合格商品的，應責令其停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處一定數額的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，應吊銷營業執照。