一、當事人對事實及成因有爭議：
先立即報警，如果裝置受損的標明事故車輛位置，將車輛移至不妨礙交通的地點，交通警察到達現場後製作事故認定書，當場交付當事人。
對當事人的交通違法行為實施行政處罰：
(一)當事人對事故認定有異議的
(二)當事人不同意由交警調解的
(三)當事人拒絕簽字的
【注】如果不適用調解的，在事故認定書上載明情況後交付當事人。
當事人共同請求調解的，當場進行調解的處理情況：
(一)如果調解達成協議的持事故認定書，向保險公司索賠。
(二)調解未達成協議或調解達成協議不履行的，當事人可向人民法院提起民事訴訟，再向保險公司索賠。
二、當事人對事實及成因無爭議：
自行撤離現場，然後在填寫交通事故發生的時間、地點、天氣、當事人姓名、機動車駕駛證號、聯絡方式、機動車牌號、保險憑證號、交通事故形態、碰撞部位等內容的協議書或者文字記錄，共同簽名;自行協商賠償數額及賠償方式。
【注】如果經協商未達成協議就立即報警。
(一)如果達成協議不履行：當事人可向人民法院提起民事訴訟。
(二)實行賠償後，持協議書向保險公司索賠。
法律依據：《中華人民共和國道路交通安全法實施條例(2017)》
第九十三條公安機關交通管理部門對經過勘驗、檢查現場的交通事故應當在勘查現場之日起10日內製作交通事故認定書。對需要進行檢驗、鑑定的，應當在檢驗、鑑定結果確定之日起5日內製作交通事故認定書。
