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交通事故該怎樣進行理賠

保險理賠 閱讀(1.92W)

交通事故該怎樣進行理賠

交通事故總會造成人身傷亡與財產損失,有損失就需要進行賠償。如今,大家都購買了保險,機動車還存在交強險這樣的強制險,一般理賠都先由保險公司進行賠付。那麼交通事故該怎樣進行理賠呢?對此,本站小編收集了有關資料,馬上就來為你做詳細解答。

一、交通事故該怎樣進行理賠

1、首先要做的是及時報案,包括向交通管理部門或者保險公司報案,報案方式可以是電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。並且應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。一方面是讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司諮詢如何處理、保護現場,保險公司還會教車友如何向對方索要事故證明等。

2、其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。對於定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,以免時間長,保險公司拒絕賠償這部分損失。結案前應向交管部門瞭解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然後再向保險公司詢問哪些情況能賠,哪些情況不能賠,儘量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關於價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。

3、交通事故保險理賠的基本流程:

(1)出示保險單證、行駛證、駕駛證、被保險人身份證、保險單;

(2)填寫出險報案表,詳細填寫出險經過、報案人、駕駛員和聯絡電話等;

(3)檢查車輛外觀,拍照定損;

(4)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;

(5)根據車主填寫的報案內容拍照核損;

(6)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;

(7)交付維修站修理;

(8)理賠員開具任務委託單確定維修專案及維修時間;

(9)車主簽字認可;

(10)車主將車輛交予維修站維修。

二、交強險對保險理賠有何規定

1、機動車交通事故責任強制保險實施後,保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償。

2、如果駕駛人未取得駕駛資格或者醉酒、被保險機動車被盜搶期間肇事、被保險人故意製造道路交通事故的,保險公司在機動車交通事故責任強制保險責任限額範圍內墊付搶救費用,並有權向致害人追償。但是造成受害人的財產損失,保險公司不承擔賠償責任。

3、機動車交通事故責任強制保險在全國範圍內實行統一的責任限額。責任限額分為死亡傷殘賠償限額、醫療費用賠償限額、財產損失賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。搶救費用超過機動車交通事故責任強制保險責任限額、肇事機動車未參加機動車交通事故責任強制保險、機動車肇事後逃逸的,道路交通事故中受害人人身傷亡的喪葬費用、部分或者全部搶救費用,由救助基金先行墊付,救助基金管理機構有權向道路交通事故責任人追償。

4、被保險機動車發生道路交通事故,被保險人或者受害人通知保險公司的,保險公司應當立即給予答覆,告知被保險人或者受害人具體的賠償程式等有關事項。

5、被保險機動車發生道路交通事故的,由被保險人向保險公司申請賠償保險金。保險公司應當自收到賠償申請之日起1天內,書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料。

6、保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內,對是否屬於保險責任作出核定,並將結果通知被保險人;對不屬於保險責任的,應當書面說明理由;對屬於保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議後10日內,賠償保險金。

7、被保險人與保險公司對賠償有爭議的,可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

8、《機動車交通事故責任強制保險》(簡稱交強險)責任限額為死亡傷殘賠償限額5萬元、醫療費用賠償限額8000元、財產損失賠償限額2000元,以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。其中無責任的賠償限額分別按照以上三項限額的20%計算。

交通事故後,只要上了保險,理賠也不是什麼難事,比較關鍵的是如何處理。很多時候當事人不瞭解有關法律法規的規定以及保險公司的工作流程,因而導致理賠進行得不盡人意。遇到交通事故理賠的時候,可以向律師進行諮詢,相信會有所幫助。