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中國人保車險理賠流程是怎樣的?

保險理賠 閱讀(2.27W)

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中國人保車險理賠流程是怎樣的?

近年來我國交通事故的發生率呈現出逐年上升的趨勢,不少車主為了獲取經濟利益,會將自己的車輛租賃給他人使用,若駕駛員是租賃使用者,車主可以到交通管理部門提出,此時,發現車輛受到損傷,是否可以按照中國人保車險理賠流程的規定,獲得車險呢?

一、中國人保車險理賠流程是怎樣的?

1、首先,撥打報案電話

理賠服務人員詢問出險情況,協助安排救助,告知後續理賠處理流程並指導撥打報警電話,緊急情況下先撥打報警電話。

2、事故勘察和損失

確認報案後,查勘專員會盡快聯絡車主,並對事故現場和車輛進行查勘,指導車主填寫出險通知書(索賠申請書),向車主出具索賠須知,並確認此次事故的理賠內容、範圍、金額及修復方式等必要資訊。

3、提交索賠材料

根據人保車險公司書面告知索賠須知內容提交索賠所需的全部材料,會及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行稽核確認,索賠材料不完整的情況下將及時通知車主補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下保險公司將及時進行調查核實。

4、賠款計算和稽核

在提交的索賠材料真實齊全的情況下,保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部稽核工作,並與車主達成最終的賠償協議

5、賠款計算

公司根據商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。補充說明:因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的,根據保險合同的約定和相關的法律法規向車主支付賠款後請您簽署權益轉讓書並協助保險公司向第三方進行追償工作。

二、車輛保險辦理流程

1、準備從辦理車險必備材料。首先要有身份證、駕駛證、行駛證等證件,另外還需要將車停到指定地點進行驗車,如果符合保險的基本條件,就可以進入到下一步了。

2、驗車後要填寫保單。在保險公司指定的地點驗車完成後,若確認您的愛車符合了保險公司的投保條件,就可以著手填寫保單了。車主應該對保單的內容進行核實,確認保單內容無誤後開始選擇車險險種。

3、確認無誤後交保險費。確認保單、險種之後,車主們就可以交納保險費了。交納保險費後需要投保人和保險人簽訂保險證,之後由保險公司開出收據交給投保人一份存根,保險公司也需要保留一份,這樣保險手續就算是辦理完成了。

看完上述的內容後您就知道車輛保險辦理流程主要有哪些了,當然您也可以選擇網上辦理的方式,官網辦理車險比起傳統方式,準備材料方面要方便的多,您也可以採取這樣的方式快速辦理車險,一臺電腦就可以完成所有的操作。

由此我們可以分析得知,無論車輛是否是由於本身的效能,還是由於發生交通事故所造成的損傷,只要車主購買了車險,就可以按照既定的流程獲得車險。但是車主若不能提交索賠資料,其索賠請求是不會被受理的。