一、如何確定電子商務糾紛的管轄權歸屬？
電子商務合同糾紛的管轄權也是按照合同履行地或者被告人所在地的法院管轄，電子商務合同雖然是在網路平臺上簽訂的，但合同履行地應該是很好確定的，如果雙方在合同中沒有約定履行地的，按照交易習慣確定履行地。
電子商務合同糾紛管轄權是被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
從有利於保護消費者的價值觀來確定電子商務合同履行地與管轄規則：
消費者以資訊網路方式訂立的買賣合同，通過資訊網路交付標的的，以買受人住所地為合同履行地;以其他方式交付標的的，收貨地為合同履行地。其核心價值觀是便利消費者維權。
有一項規則易於引發爭議，同時規定對於電子商務合同如對履行地有約定的，從其約定。這為電子商務供應商利用技術優勢而強制設定消費者只能選擇在供應商所在地解決糾紛提供了可能。因為如果消費者不作此種選擇的話，則電子商務合同在技術上無法“成交”，導致消費者被迫接受不利管轄條款。
對此，應當援引合同法關於格式條款的制度，嚴格審查電子供應商以格式條款確定的管轄地是否履行了明確的提示和說明義務，是否在管轄條款方面為消費者設定了“強制締約”等因素，從而確定其管轄約定的效力。
原告就被告原則是傳統民事訴訟中應當優先予以考慮的管轄理論。但是在網路的“虛擬世界”，被告在很多情況下都不用真實姓名、真實地址等個人資料。這就使得在糾紛發生後，原告要確定被告住所地，從而確定被告所在地法院很難。
二、如何確定電子商務合同的履行地？
合同履行地是合同規定履行義務和接受該義務的地點，主要是指合同標的物交接的地點。在電子商務合同的履行中，線上資訊產品交易中一種主要的交易產品軟體、多媒體作品、數字化文字作品等數字產品，這些無形資訊產品均可以通過網路傳輸、下載實現買賣標的物的“交付”。
這種資訊產品的標的物資料電文被分為若干個資料包，從一方當事人指定的系統傳送到另一方當事人指定的系統，途中可能經過若干個位於不同管轄區的中轉伺服器，這種網上履行合同的履行地如何判斷是網際網路對管轄制度提出的重大挑戰。
如果發生糾紛，可以訴諸法院，也可仲裁解決。因電子商務合同糾紛引起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。當事人在違反民事訴訟法對級別管轄和專屬管轄規定的情況下，可以按其約定的地點管轄。
