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重大車禍處理流程是什麼

交通事故處理 閱讀(2.82W)

1、首先,作為交通肇事方不要逃逸,更不可趁夜黑或者沒人,將受害方帶離事故現場隱藏或者遺棄。根據《刑法》及其司法解釋規定,交通肇事逃逸的,罪加一等,如將受害方帶離事故現場隱藏或者遺棄,致使受害人無法得到救助死亡或嚴重殘疾的,更會構成故意殺人罪、故意傷害罪,得不償失。

重大車禍處理流程是什麼

2、應注意保留好現場,固定有關證據,等待交警前來。如是發生在有攝像頭的十字路口,因為日後有錄影可調取查閱,固定證據問題不會太大,如是發生在沒有攝像頭的地方,雙方尤其是受害方應及時掌握相關目擊證人,固定有關現場,等待交警前來處理。一旦現場遭到破壞,或者證人無法作證,導致交警對事故雙方責任無法判定,將來對受害方會非常不利。

3、如發生人員傷亡,需要送醫救助治療的,儘量選擇縣級以上資質正規醫院。一來縣級以上醫院醫療水平好,能獲得比較好的救助,二來目前許多辦理“交強險”業務的保險公司都僅承保縣級以上資質醫院的用藥賠付,如為了圖省事或者貪圖便宜選了鄉村僻野的小醫院,最後無法獲得醫療保險賠付,將會因小失大、得不償失。

4、與交警及時做好溝通。交警的事故責任認定除了依據事故現場、第三方證言外,還要依據當事人自己的陳述,因此,及時、如實、全面的將事故發生的原因、經過告訴交警非常重要。當然,在告知前也要深思熟慮,想好了再說,因為事故筆錄一經簽字,就會產生證據效力,將來要想推翻會非常不易。同時在簽字時,也要看清楚筆錄內容是否與自己所說一致,如若不一致,應及時提出來,讓交警作相應修改。

5、在交通事故責任認定作出後,如對認定結論有異議,應在收到認定書三日內及時向上級公安機關交管部門提出複核。複核必須以書面的形式提出,並載明請求、理由和主要依據。根據《道路交通事故處理程式規定》,除涉及國家祕密、商業祕密或者個人隱私,以及應當事人、證人要求保密的內容外,當事人及其代理人收到道路交通事故認定書後,可以查閱、複製、摘錄公安機關交通管理部門處理道路交通事故的證據材料。因此,在申請複核前,最好能查閱相關卷宗,做到心中有數。

6、在因道路交通安全違法行為受到行政處罰時,如對行政處罰決定不服的,應及時提出行政複議或行政訴訟。逾期不提的,行政處罰即會生效,到時即使不服也只能遵照執行。

7、交通事故責任認定結論確定後,肇事方應根據事故情形和責任大小,做好與受害方溝通工作。根據《刑法》及其司法解釋規定,對情節比較嚴重的,肇事方將構成交通肇事罪,如果取得受害方諒解,可以獲得從輕處理。

8、對於未能在交警處理階段獲得賠付的受害方,應及時向法院起訴。請求對方賠付的交通事故賠償專案包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費。如受害人因傷致殘的,還包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費,以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費;如受害人死亡的,另包括賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。受害人或者死者近親屬還可以提起精神損害賠償,要求對方承擔一定的精神損害撫慰金。需要注意的是,如果是機動車與行人發生交通事故,交警認定的交通事故責任與民事賠償責任並不完全等同,一般來講,民事賠償責任要比交通事故責任略高。

二、重大交通事故人傷部分處理的相關事宜

首先,穩定受害者本人及家屬情緒,在事故發生後,有可能造成重大殘疾或者死亡時,家屬情緒是失控的,我們要先設身處地的為其著想,後與之協商最好的處理以及善後方式,譬如墊付喪葬費或者門診醫藥費燈費用。

其次,事故發生後及時與被保險人即客戶聯絡,弄清事故發生原因以及事故責任問題,此刻,客戶在經歷事故後,情緒波動乃人之常情,此時,我們車險理賠部相關工作人員要發揮主動性,去安撫客戶的心理,不僅是為了更好的處理案件,更在於與客戶友好合作的良好關係。

再次,人傷案件前期的調解也是尤其重要的。前期調解工作能否順利很大程度上取決於我們處理事故的態度以及方法,穩定客戶以及受害者情緒是不容忽視的重點。

在處理車險人傷這塊時,不能避免的要與客戶以及三者(受害者)打交道,當發生交通事故時,尤其是造成了較為嚴重的傷亡時。本期繼續介紹一些注意事項:

第四,我們的客戶大多沒有充實的法律以及保險知識,當發生重大交通事故時,他們大多是慌亂的,無從下手,並大多充滿對受害者的同情,希望保險公司可以很好的處理事故後續問題,為他們解決很多麻煩,當我們處理的不積極甚至不與其有效溝通的時候,客戶不滿的情緒會導致我們後期工作難以進行。

三、輕微事故應先撤離走快速處理程式

在高速公路上,發生僅造成財產損失或人員輕微傷的交通事故、車輛能夠移動的,可以適用簡易程式處理,在確保安全的情況下,採用攝像、拍照、標劃事故位置或其他方法固定事故現場證據,可將車輛移至不妨礙交通的地點(如應急車道),並迅速報警。高速交警通過當事人電話報警瞭解現場情況後,利用電話指導當事人如何處理。同時,高速交警提醒,在市區路上發生事故,經常能看見事故雙方站在事故現場相互指責造成擁堵。而如果在高速公路上也這樣做,會非常危險。如果一定要等交警到現場處理,也必須要把車輛及時撤離到安全區域。

發生車禍之後我們需要以最快速的時間進行報警,以尋求他人的幫助。以上就是本站小編的資料整理。希望大家通過閱讀以後可以更加清楚瞭解重大車禍處理的流程是怎麼樣的這個問題。