保險理賠，是指在保險標的發生保險事故而使被保險人財產受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據合同規定，履行賠償或給付責任的行為。簡單的說，保險理賠是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人提出的索賠請求進行處理的行為。在保險經營中，保險理賠是保險補償職能的具體體現。
精選律師 · 講解例項
汽車被刮碰對方全責誤工費可以索要嗎
如果人沒有受傷，不可以索要誤工費。
誤工費是指受害人從遭受傷害到完全治癒這一期間(誤工時間)內，因無法從事正常工作而實際減少的收入。
只有在人身損害侵權案件中才可以主張誤工費，車損案件，沒有人員傷亡，所以，是不能主張對方賠償誤工費的。
對於只有車損的案件，可以向對方主張賠償替代性交通工具損失;如果受損車輛是營運性車輛，可以向對方主張營運車輛停運損失。
1、誤工費是根據當事人的誤工時間和收入狀況確定的。傷者本人的誤工時間根據當事人接受治療的醫療機構出具的診治證明確定。因傷致殘持續誤工的，誤工時間可以計算至最終評定傷殘的前一日。
2、當事人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算。實際減少的收入必須是實際喪失的收入，包括工資、獎金、津貼、課酬、合法的兼職收入等，但一般不包括企業經營者作為受害者時所喪失的經營損失和特殊工種的補助費。
當事人無固定收入的，按照其最近3年的平均收入計算;當事人不能舉證證明其最近3年的平均收入狀況的，可以參照當地相同或相近行業上一年度職工的平均工資計算。
3、誤工費的計算公式
誤工費賠償金額=誤工收入(元/月)×誤工時間
(1)有固定收入人員的誤工費賠償金額=正常情況下勞動工作收入-事故受傷後的勞動收入
(2)無固定收入，但能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的人員的誤工費賠償金=最近三年收入總和÷3年÷12個月×誤工時間
(3)無固定收入，且不能舉證證明其最近三年平均收入狀況的人員的誤工費賠償金=受訴法院所在地相近行業上-年度職工的平均工資×誤工時間
