一、平安信用卡逾期了怎麼跟銀行協商解決
1、可以撥打銀行信用卡的服務熱線，轉人工服務，表示自己暫時無力還款，申請協商還款的意願，然後等銀行工作人員的回覆，也可以帶上身份證和卡到銀行營業廳櫃檯申請。
2、在協商的時候，記得告知銀行，自己並非是故意要逾期的，首先表明自己誠懇的態度，之後需要全額還款，如果之前並沒有逾期未還款的記錄的話，銀行是不會將辦卡人記為逾期的。
3、如有特殊情況，一定要和銀行解釋清楚，比如受到了自然災害或者疫情等公共衛生事件影響，短期內暫時失去了勞動收入，銀行也是有相關政策的，會保護勞動者的合法權益，幫助辦理協商分期。
4、如果銀行不同意借款人的要求，可以到銀保監等監管部門反映相關情況。
二、自己怎麼跟銀行協商停息掛賬
信用卡出現逾期情況之後，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發卡銀行的服務熱線電話向客服人員提出申請即可。
不過銀行並不會直接答應，需要客戶進行協商，而在協商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己並非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進行佐證，然後表達自己積極還款的意願，如此銀行方會酌情進行考慮。
而除了申請停息掛賬以外，客戶其實還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應允，那欠款之後就不會再嘗試利息了，至於之前產生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計劃按時逐期償還即可。
客戶平時最好養成按時還款的好習慣，若發現自己無法按時償還，可以在還款日之前提早申請賬單分期或者最低還款，以避免逾期。
持卡人暫時遇到了還款的困難，要儘快的與銀行取得聯絡，說明自己不能按時還款的原因尋求銀行的幫助，可以與其協商一個雙方可以接受的還款方案，如果銀行拒絕協商，持卡人可以與他人借款歸還信用卡，避免發生逾期的行為給個人生活帶來不利影響。
