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信用卡逾期和銀行怎麼協商還款

銀行糾紛律師解答 閱讀(1.99W)

一、信用卡逾期和銀行怎麼協商還款

信用卡逾期和銀行怎麼協商還款

1、主動聯絡髮卡行協商。

銀行會有催收跟持卡人溝通,催持卡人還債的,持卡人還不起也別等銀行找持卡人麻煩,而是主動出擊,打電話給銀行客服提出申請。

2、提交資料,等待稽核。

客服登記持卡人的資訊以後,會讓持卡人做一些準備。持卡人不僅要口述自己的情況,為什麼逾期,為什麼需要分期,還要拿出協商的材料,然後等待銀行稽核。

3、表達自己的還款意願。

既不能逃避催收,也不能一分錢不還,一般銀行會讓持卡人出點首付誠意金,通俗說就是持卡人先還一部分,再來協商。就算銀行沒提,持卡人也可以主動還點表示誠意。

幾步流程走完,如果銀行通過了稽核,就會派專門的協商人員,跟自己溝通接下來的分期方案。具體分多少期,得看持卡人的實際情況了。注意,協商是有難度的,很講究材料的完善。

二、信用卡逾期可以減免滯納金嗎

大部分情況下,持卡人的信用卡逾期之後產生的滯納金是不能減免的,但如果持卡人的信用卡逾期賬單符合以下情況的話,是可以跟銀行進行協商減免的。

1、銀行問題

如果是因為銀行那邊的問題,造成持卡人的信用卡逾期,導致產生滯納金。那麼持卡人有權利要求銀行減免滯納金。比如說銀行的系統升級導致持卡人在還款日當天還款失敗、有未說明收費專案、不明收費專案等。

2、不可抗拒因素

如果持卡人是因為重病、失業、破產、被刑拘等不可抗力因素導致了信用卡賬單逾期,可以找相關機構出具證明書,然後找到銀行說明具體的情況。根據相關條例規定,銀行收到證明之後,需要核實真偽,然後跟持卡人協商減免滯納金。

3、其他原因

如果持卡人在信用卡還款日到來之前,就已經找銀行協商好了延期還款的方案,但銀行系統那邊還是到期扣款,導致持卡人的信用卡賬單產生滯納金。持卡人也是可以找銀行說明情況,要求減免此次的滯納金。

信用卡逾期要表明逾期的原因,才可以協商還款,沒有出現特殊情形,信用卡逾期後不能減免滯納金。信用卡可以由商業銀行下發,也可以由金融機構下發,信用卡具有信用貸款,存取現金的功能,在信用卡的正面有髮卡機構的名稱,信用卡的卡號和有效期,還有持卡人的姓名。