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信用卡錢被偷刷了怎麼辦?

銀行糾紛律師解答 閱讀(3.08W)

在現行法律框架下,信用卡被盜刷,各方的責任承擔方式如下:

信用卡錢被偷刷了怎麼辦?

1、盜用人——第一責任承擔

盜用人與持卡人之間是侵權責任關係,應當按照《民法典》和《民法典》的規定,承擔返還該筆財產的責任,超過一定的金額還應當按照《刑法》的規定承擔“盜竊罪”的刑事責任(北京盜竊罪的起刑點是2000元)。

但這種小額經濟類犯罪破案率較低,盜用人常常無法查出,就無法承擔返還該筆金錢的責任,因此,信用卡盜刷最終都淪為持卡人、銀行、刷卡商戶之間掰扯責任。

2、髮卡銀行——未及時掛失的責任承擔人

髮卡行應當承擔的責任範圍由辦卡時雙方簽訂的《服務協議》約定,各個銀行的約定不同,共同點是銀行只對未及時辦理掛失給持卡人造成的損失承擔責任,此外一律不負責任。

近來,有些銀行為了招攬業務,推出了失卡保障服務,在銀行卡丟失48小時(或24小時)內的盜刷承擔限額(5000或10000元)以內的責任,並且規定嚴格的條件限制(比如非密碼支取、第一時間掛失)。髮卡銀行承擔的責任由簽約的保險公司進行賠付。

3、刷卡商戶——未盡合理稽核義務的責任承擔人

對於僅憑密碼支取的信用卡,刷卡商戶負有核對密碼的義務;憑簽名支取的信用卡,刷卡商戶負有核對用卡人的簽名與預留簽名是否一致的義務。

刷卡商戶在未盡到上述義務時才承擔相應的責任。

4、持卡人——未盡妥善保管義務的責任承擔人

根據持卡人與銀行簽訂的協議,持卡人應當妥善保管信用卡,一旦丟失或者卡片資訊洩露被盜刷,持卡人應當承擔與未妥善保管信用卡的過失相當的責任的。

一旦信用卡被盜刷,大部分的責任可能在持卡人。

平時要保管好自己的個人資訊,尤其是銀行卡資訊或是身份證資訊,一旦資訊洩露就容易出現類似的情況,而信用卡不同於其他的卡片,不管是誰刷的,一旦產生債務,沒有在規定的時間內還款,那麼就可能需要持卡人自己承擔對應的逾期後果。