一、客戶欠錢一直不還怎麼辦?
1、協商
協商和解的方式是解決問題最簡單最便捷的方式，債權人和債務人之間通過協商得出解決債務問題的方式，最好可以簽訂還款協議等協議書，根據雙方約定的方式來履行債務。也可以是在第三人的調和和見證下籤訂和解協議。
2、調解。
調解也是一種能解決問題的方法，調解與和解都是雙方協商解決問題的方式，但調解是在獨立的第三方的支援或者是見證下進行調解的方式， 法院或者是仲裁機構作為第三方主持調解的過錯和程式，雙方達成一直意見後，法院會發出調解協議。
3、仲裁。
並不是所有的案件都能適用仲裁的方式，對於涉及到財產利益關係的案件，例如勞動爭議案件，可以採用仲裁的方式。因此，個人債務的處理也可採用仲裁，仲裁的成本相對於訴訟的成本要低得多且保密性強。
4、訴訟。
訴訟俗稱打官司，也就是說當事人雙方通過訴訟的程式來解決糾紛。交由法官來判決和裁量，採納法院作出的判決書中指定的處理方式來進行債務的處理。訴訟的時間雖然比較長，但有法院的強制力來保障實施。
二、欠錢不還訴訟時效中斷的情形有哪些?
1、起訴。起訴行為是權利人通過人民法院向義務人行使權利的方式。故訴訟時效因此而中斷，並從人民法院裁判生效之時重新起算。
2、請求。這一行為是權利人在訴訟程式外向義務人行使請求權。改變了不行使請求權的狀態，故應中斷訴訟時效。
3、承諾。基於義務人認諾所承擔的義務，使雙方當事人之間的權利義務關係重新得以明確，訴訟時效自此中斷，並即時重新起算。認諾的方式有多種多樣，包括部分清償、請求延期給付、支付利息、提供履行擔保等。
具有下列情形之一的，應當認定為民法通則第一百四十條規定的“當事人一方提出要求”，產生訴訟時效中斷的效力：
(一)當事人一方直接向對方當事人送交主張權利文書，對方當事人在文書上簽字、蓋章或者雖未簽字、蓋章但能夠以其他方式證明該文書到達對方當事人的;
(二)當事人一方以傳送信件或者資料電文方式主張權利，信件或者資料電文到達或者應當到達對方當事人的;
(三)當事人一方為金融機構，依照法律規定或者當事人約定從對方當事人賬戶中扣收欠款本息的;
(四)當事人一方下落不明，對方當事人在國家級或者下落不明的當事人一方住所地的省級有影響的媒體上刊登具有主張權利內容的公告的，但法律和司法解釋另有特別規定的，適用其規定。
我們的現實生活當中，關於訴訟時效方面的規定是非常的明確的，必須是在訴訟時效規定時間內進行起訴。很多普通老百姓遇到民間借貸欠錢不還的現象，不知如何做，可以通過訴訟方式，但需要注意訴訟時效。
