消费权益

律师解答：先协商，不成再投诉或诉讼。律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费...

律师解析：假冒化妆品的处理：1、构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪的，一般情况下，会判处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处销售金额百分之五十至二倍的罚金。2、销售不符合卫生标准的化妆品罪，是指销售明知是不符合卫...

律师解析：4s店违约可以找工商部门投诉或者消费者协会，也可以以对方违约为由，起诉对方维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解...

律师解答：先协商，不成再投诉或诉讼。律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费...

律师解析：直播带货遭遇假货，消费者可以和客服进行协商退货，如果双方无法自行协商解决问题，则可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。直播卖假货违法所得数额较大或有...

律师解析：首先，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照...

律师解析：门票不退不换是霸王条款。经营者单方规定的“门票不退不换”，是以格式条款作出的对消费者不公平不合理的规定，属于“霸王条款”。根据我国消费者权益保护法等规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方...

律师解析：以公益为目的的非营利性学校、幼儿园、医疗机构、养老机构等提供担保的，人民法院应当认定担保合同无效，但是有下列情形之一的除外：（一）在购入或者以融资租赁方式承租教育设施、医疗卫生设施、养老服务设施和其他公...

律师解析：(一)按计时收费方式收费的收费标准：200-3000元/小时。(二)按计件收费方式收费的收费标准：不涉及财产的民事、行政诉讼：3000-20000元/件(三)涉及财产的民事、行政诉讼收费标准：在收取基础费用1000-8000元的基础上...

律师解析：在商场滑倒，能够向经营者主张损害赔偿。银行、商场、游乐场这些场所的经营者，是有义务保证进入场所的人员安全的。场所的经营者作为管理方，应当消除场所内的危险因素，其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造...

律师解析：商场买的衣服不可以无理由退货。实体店买衣服无质量问题不退是合法的，只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货，实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以要求退...

律师解析：中介公司老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协...

律师解析：一、财产案件根据诉讼请求的金额或者价额，按照下列比例分段累计交纳：1、不超过1万元的，每件交纳50元；2、超过1万元至10万元的部分，按照2.5%交纳；3、超过10万元至20万元的部分，按照2%交纳；4、超过20万元至50万元的部分...

律师解析：网购商品瑕疵补偿一般是找商家协商赔偿，如果协商不成的话，按照相关法律规定进行倍数赔偿。产品瑕疵的话，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者...

律师解析：1、在直播平台购买的物品有问题的,买家可以到消费者协会或工商行政管理部门进行投诉卖家。2、消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。4、法...

律师解析：早教班欺骗学员，达到一定标准的，可以按退一赔三来退钱，也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍...

律师解析：被欺诈者可以主张的价格欺诈赔偿为消费金额的三倍的赔偿；如果不足500元的，价格欺诈赔偿按500赔偿。我国法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为...

律师解析：超市销售过期食品的话，消费者可以要求10倍赔偿，还可以追加赔偿。食品法中规定，赔偿不足1000元的就按1000元的算。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品；消费者除要求赔偿损失外，还...

律师解析：可以找工商部门和消费者协会投诉。一、到商家所在地的工商部门投诉：很多商家在开始经营前，都需要具备一些相应的资质才能开始营业。比如：餐馆需要营业执照、餐饮经营许可证等等证件，而在办理这些证件的时候，往往会...

律师解析：买到货物没有检验后发现质量问题可以先与卖家协商，协商不成的可以选择诉讼或其他方式解决。一：当事人约定检验期间的：在检验期间买方怠于通知的，视为货物的数量或者质量符合约定。二：当没有约定检验期间的：买方在合...

律师解析：1、在销售食品中掺入有毒、有害的非食品原料，或销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品。2、销售明知是使用瘦肉精等禁止药品或含有该类药品的饲料养殖的供人食用的动物。3、明知是使用禁止药品或含有该类...

律师解析：过期食品属于不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金不足一千元的，为一千元。消费者可以任意选择生产者或者经营者主张赔偿，接到赔偿要起的生产者或...

律师解析：保过班欺骗学员，达到一定标准的，可以按退一赔三来退钱，也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍...

律师解析：消费者投诉时需要注意事项：注明投诉人和被投诉人的基本信息，就投诉事项要有理有据，不能空口无凭或任意夸大缩小，要有证据一一证明；根据被投诉人的住所而不是根据自己住所选择投诉机关；在投诉机关调查和回访时要权力...

律师解析：首先，游乐场的管理人，对景区的游客负有安全保障义务，其未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。其次，如果受伤人是完全民事行为能力人，对其行为具有风险认知的义务，因此也许在自己的过失行为中承担自己...