【案件緣由】
2015 年，徐x及家人準備買房，並去售樓中心進行諮詢，置業顧問拿出小區的規劃圖，規劃圖中不僅顯示該樓盤的配套有兒童樂園、游泳池、學校，甚至還有網球場等。徐x的孩子還不到5歲，對於他來説無疑是極具誘惑力的，他當天便簽訂了《商品房認購協議書》，交了定金買下一套 123 平方米的房子。
然而，樓盤建成入住後，徐x發現小區的規劃並不符合開發商的承諾。住房容積率變大，承諾的綠地面積減少。徐x找到相關負責人想要一個解釋，負責人告訴他，因為地質原因，原先的規劃有所調整，但二期、三期建成之後，原先的承諾一樣都不會少。
2018 年，該小區三期全部建成，除了承諾的學校之外，其餘所有承諾的配套設置要麼沒有兑現，要麼兑現縮水。比如，承諾的兒童樂園、游泳池更是連影兒都沒有。
為了維護自身權益，該小區業主組建了一個維權羣，將小區所屬房產公司告上法庭。在法庭上，房產公司表示該小區的建設嚴格按照相關部門審核批准的規劃進行，不存在侵權事實。至於宣傳廣告中提到的游泳池、兒童樂園等設置，小區公園中已經安裝了滑梯，也修建了泳池相關水景，公司並非沒有兑現承諾，而是業主對廣告的理解有誤，請求法官駁回原告相關訴求。
法院經審理認為，被告承諾的多種配套設置並未建設到位，所舉證據不足以支持自身主張。其承諾的設施對小區的整體環境、居住功能以及業主是否購買的決策產生重要影響，因此，被告應就未兑現的承諾承擔相應的違約責任。
【現身説法】
《民法典》第四百八十條規定了承諾的方式:承諾應當以通知的方式作出;但是，根據交易習慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。也就是説，開發商沒有按照承諾移交配套設置的，應當按違約處理。這是防止開發商在銷售過程中誇大、虛假配套設置，影響消費者購買的決策。
另外，開發商拖延交房時間或者改變配套設施影響業主正常生活的，也應按照違約處理。
《民法典》第二百三十八條規定:侵害物權，造成權利人損害的，權利人可以依法請求損害賠償，也可以依法請求承擔其他民事責任。
【讀法心得】
驗收房子的時候，建議大家不僅要看室內，對於小區的景觀園林、綠地建設乃至建築外牆顏色等整體規劃，也要看是否符合開發商事先的承諾。
另外，簽訂購房合同的過程中，最好將開發商承諾的條款寫進其中。同時，所有可以作為合同附件的宣傳資料等也應妥善保存。一旦出現開發商違約的情況，這些資料都是維護自身權益的有力保障。
