非法催收，觸犯刑法的主要有以下幾種情況：
第一、非法拘禁罪。在催收過程中，有一些人的做法是將客戶扣留。
根據法律規定，這種扣留行為是按照非法拘禁罪處置。如果不是因為債務糾紛引發的拘禁，則會構成更嚴重的綁架罪。震驚全國的辱母殺人案就是一起典型的拘禁、侮辱引發的刑事案件，引發了極為惡劣的社會影響。
第二、侮辱誹謗罪。根據《刑法》第二百四十六條規定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。
在催收過程中，如果催收專員有不實言論，或言辭過激，可以明確告知對方這屬於違法行為。
第三、尋釁滋事罪或者故意傷害罪。
無論是尋釁滋事還是故意傷害，“暴力”對於催收公司都是一件嚴重的觸碰法律的事情。如果你遇到暴力催收，趕緊報警就對了！
第四、盜竊、搶奪罪。在催收過程中，部分公司選擇拖車或收取客戶財產，但如果公司催收擅自處置這些財產，或造成欠債人財產損失，即很可能定性為盜竊、搶奪罪。
第五、非法入侵住宅罪。非法侵入住宅罪，是指未經住宅主人同意，非法強行闖入他人住宅，或者經住宅主人要求其退出仍拒不退出的行為。按《刑法》二百四十五條規定，非法侵入他人住宅的，處三年以下有期徒刑或者拘役。
第六、敲詐勒索罪。敲詐勒索罪是指以非法佔有為目的，對被害人使用威脅或要挾的方法，強行索要公私財物的行為。例如，常見的通過爆通訊錄、公佈裸照、傷害近親屬等手段，逼迫受害人就範，讓受害人產生恐懼心理，然後不情願的處分自己的財物。
綜上所述，催收行為本身不違法，但是如果催收業務員不遵守法律規定，進行暴力催收，這種行為就不再受法律保護了。
【法律依據】
《刑法》第二百七十四條，敲詐勒索公私財物，數額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑，並處罰金。
