仲裁一般是當事人根據他們之間訂立的仲裁協議，自願將其爭議提交由非司法機構的仲裁員組成的仲裁庭進行裁判，並受該裁判約束的一種制度。仲裁活動和法院的審判活動一樣，關乎當事人的實體權益，是解決民事爭議的方式之一。仲裁機構通常是民間團體的性質，其受理案件的管轄權來自雙方協議，沒有協議就無權受理。
精選律師 · 講解例項
快遞丟失怎麼補償
在新(辦法)中對快遞丟失做出了新規定快遞公司跟使用者之間沒有對賠償事項進行約定時，對於購買保價的快遞，應該按照保價金額賠償。
當快遞發生丟失、損毀或者短少，沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。
對於保價的比平常快遞快的快件，按照保價金額的百分之二來收保價費，當快件被弄丟了，應該按照被報價的金額來賠償。保價的一件快遞最高是一萬元。
如果是在網上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，處理就比較簡單了，直接找淘寶上的買家向它說明情況，買家就會處理，或者是補發一件。或者是直接退款。如果賣家不處理時間或者是不滿意處理得方法，進行多次溝通無效的可以直接請網購平臺的官方進行處理。
如果是自己寄的快遞，處理起來會有一點複雜，首先要拿住郵東西時的快遞單號還有當時的憑證去當地的快遞點進行索賠處理。如果對快遞點的處理結果不滿意，可以直接打快遞公司的客服電話進行直接投訴。如果對快遞公司的處理不滿意或者是快遞公司沒按照實現商量的辦法來解決，可以直接請求司法介入調查。
每個快遞公司都有規定，應該按照寄件時的快遞單上進行索賠。如果是在賠償的條件上與快遞公司發生爭議，可以參考(快遞市場管理辦法)和(中華人民共和國郵政法)還有(中華人民共和國合同法)來處理事情。
綜合上面所說的，保管費的做法一般就是在期限之後才會收取的費用，但如果在期限之內收取的話，那麼一般就是屬於不合法的行為，所以，是否合法就要看實際的情況是怎麼樣的，這樣才能更好的保障到雙方的合法利益和權益。
