當前位置:法律站>訴訟仲裁>證據調查>

遊客提出投訴的期限是多久

證據調查 閱讀(1.29W)
遊客提出投訴的期限是多久
律師解析:旅遊管理部門受理投訴的期限為90天,遊客在旅遊途中如遇服務質量問題應及時到旅遊質監所投訴,以免超過期限。
需要特別注意的是,如果遊客具備完全民事行為能力,在受傷後當時就應該要求導遊陪同赴醫院治療。
此外遊客受傷後,導遊應提醒客人取得當地醫院的治療證明,以便向保險公司索賠。法律依據:《旅遊投訴處理辦法》第九條第四款
超過旅遊合同結束之日90天的不予受理。