據鐵路部門規定，目前在網上或是通過電話買高鐵票的話，一般是提前30天可以預定的。
因部分新線即將開通運營，鐵路部門將調整列車執行圖，2018年12月30日之後車票預售期調整為30天，12月29日及之前的車票正常發售。
其中，網際網路、手機、電話訂票預售期為30天;各車站、代售點、自動售票機預售期為28天。恢復60天預售期時間另行通知。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
