可以直接撥打消費者熱線舉報。同時消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯絡方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；制投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項資訊。
法律依據：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十二條
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯絡方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；制投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項資訊。
