在進行購物的時候，出現假貨的，可以通過自主舉報或者是客服舉報進行。方法如下：
1、進入淘寶網站，登入自己的賬號
找到自己要舉報的有問題的網店，點選進入
產品右上角有一個舉報的選項，點選進入舉報頁面，在出現的選項選擇要舉報的型別。
2、網站主頁，點選上面的聯絡客服，在出現的頁面點選消費者客服，就會有線上客服諮詢問題。把自己要舉報的店鋪、原因等等告訴客服，客戶會自行處理。
3、可以向消費者委員會、有關行政機關投訴。
法律依據:
《電子商務法》第六十條
電子商務爭議可以通過協商和解，請求消費者組織、行業協會或者其他依法成立的調解組織調解，向有關部門投訴，提請仲裁，或者提起訴訟等方式解決。
