首套房的契稅減免以及按揭的證明都是以家庭成員為單位而進行受理查詢並出具證明的。辦理時需要當事人帶齊身份戶籍的證件、夫妻雙方的身份證、戶口簿（如果孩子已經入戶口的，則須帶入戶的戶口簿，如果兒女滿18週歲則不需要填寫）。
如果是非同一戶口簿的則須帶上結婚證；如果男滿22週歲或者女滿20週歲但是未婚的，需要提交由民政部門出具的未婚證明。
除了上述的材料，在不同情況辦理還需要不同的材料。在辦理首套房契稅減免的時候，在辦理銀行按揭首套房證明的還要有銀行出具的要求查詢的表單以及房屋的購置協議。若是辦理商品房轉移首套房契稅減免的，需要購房、購房的合同還有大產證。而在辦理二手房購入的首套房契稅減免的則需要房地產交易所所出具的有關資料。
《中華人民共和國契稅暫行條例細則》第六條
