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1、及時檢視所簽署的合同內容中是否有不退不換的不公平格式條款。
2、確認合同中是否有退款條例及對退款的規定時間的約定
3、雙方協商,要求對方出詳細方案,以及退款時間。
行動建議:
1、確認好自己已使用的課時及費用
2、核算出未使用的課時及費用。
3、如果負責人拒絕退款。應告知對方根據民典法規定,未使用的課程消費者有權退款。
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