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1.和培訓班簽訂合同之後,要仔細瞭解合同中是否存在違約條款或者退費條款等項的說明;
2.如果已經承諾退費,但是故意拖延時間的行為造成了消費者的損失,是可以要求培訓班退費並且進行賠償的。
3.直接到法院起訴,需要遞交起訴書、證據材料、雙方的基本資訊,無法協商的情況下,可以直接起訴等待判決。
行動建議:
1、確定合同中是否存在禁止退費的霸王條款;
2、收集能夠證明對方存在違約行為的證據材料、錄音錄影等等;
3、起訴注意不要超過訴訟時效。
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