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1、在登出實名制手機卡前需要繳清自己手機號碼所欠的費用,如果卡上還有餘額,那麼銷號時可以退回。可以通過撥打自己手機號碼的服務號查詢餘額。
2、參與了通訊公司優惠活動(如優惠購機、衝話費送話費活動等)並簽訂了協議明確規定在享受優惠有效期內不能辦理銷戶、過戶、停機等業務的情況,必須按協議執行,只有等協議過期之後才能銷號。
3、當手機號碼不存在欠費情況且沒有任何問題時,可攜帶本人身份證親自到自己號碼所屬通訊公司的營業廳辦理停機業務。
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