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1、先和對方進行協商,要求對方對違約事項承擔責任。
2、協商失敗的話,消費者可向消費者協會進行投訴。
行動建議:
1、遇到這種情況,消費者可先和對方進行協商處理。
2、若是協商不成的話,消費者可以向當地消費者協會進行投訴。
3、除此之外,消費者還可以向仲裁機構提起仲裁進行調解。
4、若是都不能解決的話,消費者可寫好民事起訴狀,向有管轄權的法院提起訴訟來進行維權處理。
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