合同的訂立又稱締約，是合同雙方動態行為和靜態協議的統一，它既包括締約各方在達成協議之前接觸和洽談的整個動態的過程，也包括雙方達成合意、確定合同的主要條款或者合同的條款之後所形成的協議。合同一般都是雙方的法律行為，只有雙方當事人協商一致才能成立，也就是說訂立合同是一個動態的過程，不論以何種方式訂立協議都必須經過要約和承諾這兩個階段。
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只要沒有違反規定，保證金可以退。合同紛爭：需要按照合同商定處置，違約的可按照下列限定處置，商量不成，可訴訟處置。《合同法》：第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合商定的，應當承受繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約職責。第一百零八條當事人一方明確表示或者以自己的做法表明不履行合同義務的，另一方能夠在履行時限期滿之前要求其承受違約職責。
