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“承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任,但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外”。
乘客買票乘坐承運人的客車,雙方之間形成客運合同關係。
為此,承運人負有在運輸的全過程中將乘客安全送達目的地的義務。
公路客運中車輛失控,乘客為此跳車導致身體受傷,該損害發生在運輸過程中,承運人只有證明乘客傷亡是其自身健康原因造成的或者是故意、重大過失造成的情況下才可免責。
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