火鍋店辦卡充值後可以要求退費嗎

火鍋店辦卡充值後可以要求退費嗎

1、應及時第一時間去與其相關負責人進行協商退款事宜。

2、在協商過程中，記得一定要積極取證，以及檢視對方的態度。

3、要求對方給出承諾以及事後老闆跑路之後所造成的損失，理應由對方全權負責。

行動指導

1、在與協商無果的情況下，不能拖延，應及時通過相關渠道進行投訴。

2、聯絡好其他消費者利益受損的消費群體，積極收集好相關證據，攜帶自己的合同去當地工商管理部門進行投訴。

3、投訴之後，一般七日之內工商管理部門會給出相應的投訴建議及結果。