購物網站對消費者維權均有時效規定
7天：當買家使用了第三方支付服務購買支援“7天無理由退換貨”的商品，在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)後7天內(如有準確簽收時間的，以該簽收時間後的168小時為7天)。
14天：比如淘寶，在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在交易成功後14天內按照淘寶網及支付寶相關規則(含“先行賠付”服務規則)向淘寶發起針對賣家的投訴，並提出賠付申請。
30天：一些購物網站還承諾，所有交易糾紛，將會在30天內全部處理完畢。
48小時：對於消費者的投訴，這些購物網站要求賣家必須在48小時內響應;逾期不響應的，網站的消費維權人員將在48小時內介入處理;對於賣家超過承諾時間發貨的，消費者申請退款48小時內賣家無響應的，系統將自動退款。
可怕的是作為消費者，自己的合法權益在受到侵害之後，卻不知道應該通過怎樣的方式來維權。實踐中，要是遇到這樣的情況，可以先與對方進行協商，要是無法協商一致的話還可以進行投訴、當然也可以直接向法院提起訴訟
